למרות שאני ממש לא מומחית קידום אתרים בגוגל, מה שאני יודעת זה מדברים שקראתי וחומר שהתווסף אצלי בקופסא שם למעלה.
בכל זאת החלטתי לכתוב פוסט על גוגל אנליטיקס, למתחילים לפחות, כי זה כלי שיעזור לכם בשיפור התוצאות של האתר שלכם ומה שיפה בו שהוא חינמי לגמרי.
מה שצריך לעשות הוא להכנס לאתר של גוגל, להרשם (אם יש לכם gmail אתם כבר רשומים), לבחור באנליטיקס לקחת את הקוד ולהתקין באתר שלכם או לשלוח את הקוד במייל למי שבנה לכם את האתר ולבקש ממנו שיכניס אותו לכל דפי האתר שלכם.
אחרי שזה מבוצע תתחילו לקבל סטטיסטיקה מדויקת ומאד קלה להבנה. עשו לכם מנהג להכנס אחת ליום לחשבון גוגל שלכם, לבחור באנליטיקס ולראות את תוצאות האתר שלכם.

בדף הראשי תקבלו את כל האינפורמציה החשובה: כמה כניסות היו לאתר שלכם (אפשר לבחור בחודש האחרון, בשבוע האחרון או לפי טווח תאריכים שתגדירו), מאיפה הגולשים שנכנסו לאתר שלכם (מיקום גיאוגרפי בעולם), מה מקורות התנועה לאתר שלכם (מנועי חיפוש, אתרים מסויימים, כניסות ישירות) ומה התכנים/הדפים הכי נצפים באתר שלכם מפה אפשר להכנס לתפריט ובו פירוט מלא על כל אחד מהמדדים האלו ועוד.
גוגל אנליטיקס עוזר לכם בכך שהוא מסמן לכם בירוק את המדדים הטובים לאתר שלכם ובאדום את הלא טובים.
למה זה טוב? קודם כל אם אתם רואים שרוב הכניסות לאתר שלכם נעשות ממנועי חיפוש, אולי שווה לכם לעשות פרסום בתשלום שם ולהגדיל את כמות הכניסות. אם אתם רואים שרוב הכניסות הן דווקא מאתרים מסויימים כמו למשל פורום שאתם פעילים בו- זה אומר ששווה לכם להמשיך את המאמץ בכיוון הזה.

אם אתם רואים שיש דף מסויים ממנו הגולשים נוטשים את האתר (Bounce rate) כדאי לחזק את הדף הזה. ככל שהאחוזים בדף הזה גבוהים- כך הנטישה מהדף הזה גבוהה.
אתם יכולים אם הגולשים שלכם משתמשים בפיירפוקס, כרום או אקספלורר למשל. אם האתר שלך לא תומך בפיירפוקס או בדפדפן אחר- כדאי לטפל בזה ומהר.
יש לכם אפשרות לדעת מה הנאמנות של המבקרים באתר שלכם, האם הם מבקרים חד פעמית או טורחים לחזור. אם הם לא חוזרים נסו לחשוב כיצד לגרום להם לחזור. למשל עדכון של תכנים באופן תדיר יגרום להם לשוב ולראות מה חדש באתר.

מה שאני בעצם אומרת, זה שידע הוא כח. דעו מה בדיוק עושה האתר שלכם ושפרו את הביצועים שלו בנקודות החלשות.

באופן כללי אם תדאגו ללינקים חיצוניים שיובילו לאתר שלכם והרבה כאלו- התנועה לאתר תגדל, בעיקר אם מדובר בלינקים מאתרים מובילים.

האנליטיקס מאד פשוט לתפעול והסקירה שעשיתי ממש קצרצרה, יש הרבה אופציות וגוגל כמו גוגל כל הזמן מוסיפים ומעדכנים עוד אופציות.

אחרי שתכנסו כמה פעמים תשחו בזה, זה באמת לא מסובך.

בהצלחה

אז פתחתם מה שפתחתם בפייסבוק ועכשיו אתם צריכים לעדכן את זה כמה פעמים ביום. עדיף פעמיים עד שלוש- לא יותר.
השאלה הכי גדולה ששואלים אותי היא על מה לעזאזל אפשר לכתוב כל כך הרבה ובתדירות כזו?
אז קודם כל- לא חייבים לכתוב. אפשר להעלות תמונות שקשורות בנושא שלכם. חיפוש בגוגל נותן אפשרות של חיפוש תמונות בלבד ואפשר למצוא שם (כמובן צריך לשים לב שאין זכויות יוצרים על התמונה) מגוון רחב של תמונות בכל נושא שהוא. הנה איור שמצאתי בדרך הזו על שיווק ויראלי:

אפשר להעלות סרטוני יו טיוב. החיפוש ביו טיוב הוא מאד פשוט, עובד על מנוע החיפוש של גוגל באותה שיטה (הרי גוגל קנו את יו טיוב). מה שעושים זה מחפשים את הסרטון הרצוי, צופים בו, אם הוא מתאים מצד ימין לו יש מסגרת של url (כתובת שניתנת להעתקה)- "העתק" בעכבר ימני ובפייסבוק בשורת הסטטוס יש אפשרות להכניס לינק. שם עושים "הדבק" עם העכבר הימני. ממלאים בשורת הטקסט מה שיש לכם לומר על הסרטון- ויש לכם עדכון ויזואלי.

סרטון פארודיה על פייסבוק שמצאתי, לא קשור לקבוצות באופן ישיר אבל חמוד מאד:

מבחינת תכנים. השתמשו בשעות השיא: צהריים וערב. אין טעם להעלות תכנים על הבוקר או בלילה.
פתחו בדיון אם אתם רואים שאותם שאלות או נושאים חוזרים על עצמם. זה יבטיח דיון ער ורב משתתפים.

על מנת להחליט מה לכתוב (ואני מדברת על שורה או שתיים בשורת הסטטוס זה הכל), השתמשו בגוגל.
כיתבו את הנושא של העסק שלכם בגוגל ולפי התוצאות תקבלו רעיונות.

עוד אופציה היא העלאת לינקים למאמרים, בלוגים, כתבות או אירועים הקשורים לנושא שלכם. כיצד למצוא אותם? ישנה אפשרות לקבל התראות מגוגל בכל פעם שאחד הנושאים המעניינים אתכם מופיע ברשת. נכנסים לגוגל בסיומת com. זו הכתובת המלאה. ממלאים שם את מילות החיפוש הרלונטיות ומקבלים התראות למייל בנושאים הרלונטיים. חלק מהתוצאות יהיו פרסומים שגוגל איתר וחלק יהיו בדיוק מה שהתכוונתם. לשם כך צריך להרשם (אם יש לכם ג'י מייל אתם כבר רשומים).

אם יש לכם אפשרות ליצור אירועים, כמו אירוע השקה, אירוע מכירה, אירוע הנחה, הרצאה, סדנה, מפגש וכן הלאה- דרך מצוינת לעדכן את הקבוצה או האוהדים. את האירוע יוצרים בשורת הסטטוס היכן שיש אייקון של לוח שנה. פשוט מלאו את ההוראות דף אחרי דף וצרו אירוע. אל תשאירו את האירוע בלי תמונה, זו טעות נפוצה. אם אין לכם תמונה מעניינת העלו לפחות לוגו.

בשלב מתקדם יותר ניתן להשתמש באפליקציות של פייסבוק כדי ליצור למשל סקרים בכל מיני נושאים. על אפליקציות אכתוב בפוסט נפרד למתקדמים .

אני שוב מדגישה- לא לעשות hard sale בפלטפורמה של פייסבוק. מכירות מקומן בפונקצית האירועים, לא בעדכונים השוטפים.

בהצלחה!

אוסי גלבוע

אתם נתקלים באייקון הזה הרבה, תוהים מה זה בכלל טוויטר ועל מה כל הזמן אנשים מדברים ועיתונאים כותבים.

טוויטר הוא לא רשת חברתית כמו פייסבוק, הוא גם לא אתר בלוגים, הוא מקוטלג כאתר מיני בלוגינג. למה מיני? כי בטוויטר אתה יכול להעלות פוסטים (למאמר בבלוג קוראים פוסט. מה שאתם קוראים עכשיו הוא פוסט שלי בבלוג "המאוורר"), אבל הפוסטים של טוויטר הם קצרצרים, עד 140 תווים. מה אפשר לעשות ב- 140 תווים אתם שואלים? אפשר גם אפשר. אם הטוויטר הוא לשימוש אישי שלכם אז יכולים לעדכן מה קורה כרגע ב"אח הגדול", או לבקש המלצה למסעדה מהעוקבים שלכם. אם השימוש שלכם בטוויטר הוא מקצועי, אתם יכולים להעלות טיפים, לינקים למאמרים מקצועיים או ידיעות שהתפרסמו בעיתונים או בבלוגים מקצועיים אחרים.

אז איך מתחילים?

פותחים יוזר באתר טוויטר. בוחרים איך להציג את עצמכם, מעלים תמונה, בוחרים רקע (אני אוהבת ששמים תמונה אישית ולא לוגו). אם יש לכם אתר עדכנו את כתובת האתר. כל לינק חיצוני שמקשר לאתר שלכם עוזר לקידום של האתר שלכם בגוגל.

מתחילים לחפש אנשים שאתם מכירים ומשתמשים בטוויטר ובא לכם לעקוב אחריהם. בניגוד לפייסבוק, פה לא צריך לקבל אישור לחברות. אפשר לבחור אחרי מי לעקוב ומיד תוכלו לקרוא את הדברים שהוא כותב בטוויטר.

עיקבו אחרי אנשים שנוהגים לעדכן את הטוויטר שלהם לעיתים קרובות, אפשר לדעת את זה על ידי התאריך שמצוין ליד השם שלהם. התאריך מציין מתי נכתב הפוסט האחרון שלהם. אם הם עידכנו פעם אחרונה לפני חודש, אין מה לטרוח לעקוב אחריהם. אני אישית עוקבת אחרי אנשים שמעדכנים מידי כמה שעות, אחרת זה פשוט לא מעניין לי מספיק.

כעת המשימה היא לגרום לאנשים לעקוב אחריכם. איך? הגיבו לדברים של האנשים אחריהם אתם עוקבים.  ככל שתגיבו יותר כך אנשים יכנסו לפרופיל שלכם ויחליטו אם מתאים להם לעקוב אחריכם.

שימו לב למה שאתם כותבים. זיכרו מה אתם רוצים לשדר. אם נכנסתם לטוויטר על מנת לקדם את העסק שלכם, אל תדחפו אותו יותר מידי. היו נחמדים, פרגנו לאחרים ויפרגנו לכם.

ציוץ נעים, אתם מוזמנים לעקוב אחרי www.twitter.com/osigilboa

את זה שפייסבוק עבר את הטראפיק של YNET אנחנו כבר יודעים מזה כמה ימים (חדשות מתישנות מהר בעידן שלנו).

איך ננצל את זה לטובת העסק הביתי שלנו שסובל מחוסר תנועת אנשים? הנה עשרה טיפים שאפשר ליישם בקלות לדעתי:

1. פתחו פרופיל פרטי בפייסבוק. בפרופיל הפרטי אפשר ורצוי לאזכר גם את העסק אך לשמור בו על צביון אישי.

2. צרפו מידי יום כעשרים אנשים לרשימת החברים שלכם. כן, גם כאלו שאינכם מכירים באופן אישי. שימו לב שאתם מצרפים לקוחות פוטנציאליים.

3. פתחו דף אוהדים או קבוצה, שימו תמונה יפה/לוגו, מלאו את הדף בלינקים, תמונות, טיפים או כל דבר אחר.

4. הזמינו מידי יום את החברים שהצטרפו אתמול. שימו לב- אל תשלחו כל יום הזמנות לכל החברים שלכם, זה ניג'וס וזה לא יתקבל יפה.

5. שמרו על פאסון, אל תפציצו את הדף בהנחות, מבצעים ושאר ירקות. הפכו את הדף למקום שנעים לגלוש בו.

6. לאחר שכמות החברים/ אוהדים עולה על כמה מאות- צרו אירוע. הזמינו לאירוע את החברים ובקשו שיזמינו חברים נוספים (השקה/ מכירה).

7. עדכנו את הדף פעמיים- שלוש ביום. לא פחות- שלא יראה ששכחתם אותם, ולא יותר- שלא תתפסו כנודניקים.

8. נסו להיות כמה שיותר ויזואליים. אם אתם יכולים למצוא סרטונים (מי חשב שאפשר לכתוב פוסט שלם בלי להזכיר את יו טיוב)- העלו אותם.

9. ישנה לשונית של דיונים. העלו נושא לדיון, גירמו לאינטראקציה עם האוהדים שלכם, עם הזמן יצטרפו לדיון עוד ועוד אנשים.

10. הקפידו על ביצוע 1-9 כל יום, אפשר לוותר על שבתות וחגים בהם הרייטינג נמוך גם ככה.

נכון זו עבודה סיזיפית שלא מתאימה לכל אחד, אבל חבל לא לנצל את הפלטפורמה המעולה של פייסבוק.

אתם יכולים למנות עוד מישהו שיהיה ה- ADMIN וככה תוכלו לקבל עזרה.

בהצלחה