החגים בפתח וגם השנה בטח שאלתם את עצמכם, איך אוכל לשווק את המוצרים שלי? אז לפניכם ארבע קושיות ופתרונן בצידן:

1. 1. איך לעשות שיווק בוידיאו בקלי קלות?

לשאלה הזאת יש המון תשובות ברשת, מתוכנות לכידת מסך ועד תוכנות ליצירת סרטוני וידיאו. הפעם נתמקד בשני אתרים חינמיים אשר מאפשרים לעשות גם את זה וגם את זה.

-          הכוונה בלכידת מסך, היא לצלם בוידיאו תנועה מסויימת על המסך שלכם. זה יכול להיות צילום של האתר שלכם, עם הסבר על איך לגלוש באתר, איפה נמצאים "המוצרים החמים" וכל דבר אחר שתרצו להציג בוידיאו.

בעזרת האתר Jing Project, תוכלו לעשות זאת בקלות ובחינם.

-          היום ניתן לצלם סרטוני וידיאו גם במצלמה של הטלפון הנייד, אבל בשביל לתת קצת אקסטרה, הייתי מציע לעשות סרטון קצר של 30 שניות, בו אתם מציגים מוצר / ברכה או כל דבר אחר שיתאים לקהל שלכם. הפיצו את הסרטון לחברים במייל, בפייסבוק וכמובן גם ביוטיוב (באתר יש אפשרות מובנת לשיתוף והפצה בכל דרך שתבחרו)

בעזרת האתר Animoto, תוכלו לעשות זאת בקלות ובגרסה החינמית של 30 שניות לסרטון.

1. 2. איך לכתוב את הברכה האולטימטיבית לחג?

הברכה האולטימטיבית בעיניי, היא הברכה שעומדת במבחן הזמן. זאת שכל שנה תוכלו להשתמש בה. אבל מה אם תאפשרו גם ללקוחות שלכם, להשתמש בברכה שלכם? זה לבטח ייתן לכם חשיפה נוספת…

-          כל שעליכם לעשות הוא לכתוב ברכה בצורת מאמר. "ברכה לראש השנה" זו מילת מפתח מצויינת ודוגמא טובה לברכה שתוכל להחזיק עבורכם גם לשנים הבאות.

-          נסחו את המאמר באופן שמציע לקוראים "להשאיל" מכם את הברכה / העיצוב / החמשיר או כל מה שכתבתם, והפיצו זאת כמאמר באתרי מאמרים, ובכל דרך מקובלת אחרת.

1. 3. איך לתת לאחרים לשווק את המוצר שלך?

תוכניות שותפים הן שם כולל לאתרים המקשרים בין מפרסמים לבין משווקים. במרבית האתרים, ההרשמה היא בחינם, והעלות היחידה היא העמלה הניתנת למשווק מהמפרסם, עבור מכירת המוצר/מכירת ליד וכל מקדם פרסומי אחר שתבחרו.

אלו שלושת אתרי תוכניות השותפים המומלצים בישראל: WeSell, ClickOn, Sekindo

1. 4. איך למצוא רעיונות נוספים לשיווק העסק שלך?

אז יש לכם אתר, פרופיל עסקי ברשת חברתית אחת או יותר, אולי אפילו בלוג ועוד. אז איך אפשר להעצים את כל זה? פשוט, הרחיבו את קהל היעד שלכם.

-          אתם יכולים ליצור לעצמכם קבוצת עניין בפורום מרכזי, ולהציג את המלצותיכם על התחום שבו אתם עוסקים.

-          בפייסבוק תוכלו לעשות דבר זהה ע"י יצירת עמוד קהילה (Community Page), בו תוכלו לדבר בהרחבה על שירות ספציפי או מותג מסוים שאתם מקדמים.

-          באמצעות האתר Stips, תוכלו ליצור טיפים קצרים עבור בעיה או צורך של אנשים. המענה לצורך יכול כמובן לכלול גם את הפתרון שמציג המוצר שלכם.

מאחל לכולכם חג שמח והצלחה עסקית!

כותב הפוסט הוא אלעד שמעוני, יועץ שיווקי בעל חברת SevenCreative לניהול ושיווק דיגיטלי.

התבקשתי על ידי אוסי גלבוע לספר לכם על תהליך קמפיין אורביט סמייל שחלק מפעילותו האקטיבית בשטח ופעילותו בפייסבוק התבצע באמצעות חברתנו.
הקישור נוצר ע"י אחד מלקוחותינו שבעבורו הקמנו אפליקציה מתאימה לפעילות משולבת צילומי אירועים בשטח והעלאתם לרשת לאחר ביצוע מניפולציות שונות על תמונתו טרם העלתם לפייסבוק – Crossline Photomarketing.
נפגשנו עם נציגי אורביט והתחלנו לקבל תמונה רחבה יותר על הנדרש. בשטח ואונליין.

אורביט רצו ליצור תחרות צילום נושאת פרסים, דפי נחיתה ממותגים ופעילות צילום בשטח.
הצענו להם ליצור דף נחיתה אליו יגיעו גולשים להזין את תמונותיהם ובו קישורים לקמפיין בפייסבוק +טכנולוגיית האפליקציה כמובן.

באורביט אהבו את הרעיון וקיבלנו הגדרות לשפה הגרפית של הקמפיין, אשר ממנה יצרנו דף נחיתה ברוח הקמפיין משולב כניסה לאפליקציה לביצוע מניפולציות לתמונות.

התהליך כלל 2 סקיצות לכיוון כללי לבחירתם, ולאחר שנבחרה סקיצה אחת מהשתיים ביצענו עליה מספר הגהות עד שהמוצר הסופי היה מושלם.
לאחר מכן ניגשנו לתכנות הטכנולוגי של הדף, עם קישור לעמוד התחרות בפייסבוק, לעמוד אורביט בפייסבוק ולגלריית התמונות בה יוכלו המצולמים להזין את קוד תמונתם שצולמה בשטח, ביצע מניפולציות וכמובן שקישור בסוף התהליך לפרופיל האישי של כל מצולם.

ראשית הקמפיין פותח בסביבת פיתוח בחברתינו ולפני העלאת הקמפיין לאוויר הגשנו את הדף לבדיקת אורביט – רק לאחר שביצענו QA ואישור סופי נהלקוח, הקמפיין הועלה לאוויר.

דף הנחיתה לפני העלאת תמונה- היכנסו ללינק.
דף הנחיתה כולל תמונת משתמש שנכח באירוע שטח וצולם ע"י הלקוח שלנו- היכנסו ללינק.
במקביל התבצעה פעילות שיווקית גורפת כגון: קמפיין טלוויזייה, רדיו ודפים נוספים בפייסבוק ובעמוד אורביט בפייסבוק- אנשים החלו להגיב בהתאם ןלהצטלם לקמפיין הממותג.
הלקוח שלנו צילם בשטח בעבור אורביט, אנשים שצולמו העלו את התמונות לדף הנחיתה הממותג שיצרנו וביצעו עליהם מניפולציות שונות.
בהמשך הם העלו את התמונות לעמוד הפרופיל שלהם בפייסבוק וגם נרשמו לתחרות נושאת הפרסים.
הפעולות אותן ביצענו כללו: יצירת דף נחיתה, קישור לקבוצות, פרסום ברשת וצילום + שימוש באפליקציית Crossline Photomarketing כל אלו תרמו להעצמת הקמפיין ולהתממשקות בין צילום בשטח, העלאה בזמן אמת לפייסבוק והירשמות לתחרות גם לאחר שימוש באפליקצייה לשדרוג התמונות.
סרטון הסבר ויזואלי לאפליקציית Crossline Photomarketing שבוצע על ידינו להבנתכם את התהליך + תמונות מהקמפיין לינק

זוהר גפני
מנהל שיווק
3fishmedia.com

הסטטיסטיקה מראה שאנו זוכרים 1% מההודעות בהן אנו נתקלים. עבור רוב הצרכנים, המילה "מכירות" הפכה למקבילה למילה HYPE. התפתחות המדיה החברתית הובילה לכך שהלקוחות שלך נעשו חכמים יותר ולמשווקים נוצר אתגר אמיתי.

איך נוכל לוודא שהמותג שלנו יבלוט מעל האחרים? וחשוב מזה, איך נוכל לגרום לאנשים להאמין לנו?

הנה מספר טיפים על איך לשמור על אמינות מול הלקוחות החכמים שלנו, בהתבסס על תיאוריה המוכרת בשם "שיווק שקוף" Transparent marketing.

1. אמור את האמת, כל האמת ושום דבר מלבד האמת. עכשיו תוכיח אותה.

אוקי, לא תמיד את כל האמת, אבל אם איש המדיה החברתית מצליח כל כך טוב לשכנע את הקלוח ששווה לו להקשיב לו, הוא חייב לומר את האמת. זה אתגר אמיתי. אנחנו חייבים לחשוף את התוכן שלנו ולנקות משם כל חתיכת תוכן שאיננה מדוייקת. אחר כך אנחנו צריכים לחזור ולחשוף אותה שוב, הפעם להסיר כל חתיכת תוכן שהיא לא מוכחת לגמרי.

אם הלקוח החכם לא יוכל לוודא את הטענה שלנו, הוא יניח שהיא שיקרית.

2. היפטרו מכל דבר מעורפל.

הנה טקטס שיווקי מומצא, אבל מאד סטנדרטי שבו אשתמש כדי להדגים את העניין.

"מובל על ידי צוות המנהלים הטוב ביותר בתעשייה, חברת X הדגימה מצוין הבנה ברורה של השוק וקריאה מדוייקת של ניבוי העתיד. חזון זה מתורגם לקונספט של שירותים מעולים- לכן הלקוחות שלנו יכולים להרוויח מחברה סופר מקצועית המציעה מוצרים מאד יעילים עם תמורה מלאה".

אם תחתכו מפה את מילות התואר, תיאורי הפועל ומילות היחס תראו מה נשאר לכם. לא הרבה:

"מובל על ידי צוות המנהלים ________ בתעשייה, חברת X הדגימה _____ הבנה ______ של השוק וקריאה _______ של ניבוי העתיד. חזון זה מתורגם לקונספט של שירותים _______- לכן הלקוחות שלנו יכולים להרוויח מחברה ____________ המציעה מוצרים ________ עם תמורה _____".

הטקסט הזה אומר בעצם כלום.. והניחוש שלי אומר שהוא לא תהיה לו שום השפעה על מקבל החלטות או לקוח פוטנציאלי.

מה שהוא באמת רוצה לדעת זה מה באמת מיוחד בך/ במוצר שלך, איך אתה מדגים ומוכיח את הטענות שלך, איך אתה יכול לעזור לי.

הלקוחות שלך מתעבים ז'רגון שיווקי שאין בו שום משמעות או הוכחות חותכות. ללקוח החכם שלך יש מדיה חברתית מתחת לידיים איתה הוא יכול בקלות לסיים איתך את היחסים ולגרום לך נזק.

3. תן למישהו אחר להלל ולשבח אותך.

ללקוח החכם, אין דבר מעצבן יותר ממותגים ששרים את שיר ה"אני ואני ואני" בכל פעם שהם מעלים פוסט/ משתפים משהו או מצייצים. אם אתה רוצה לתת מידע לגבי המוצר שלך, עשה זאת דרך קול של צד שלישי: הלקוחות שלך, עמיתים, מבקרים. זה לא רעיון חדש, המלך שלמה דגל בשיווק שקוף עם הבן שלו 3500 שנה לפני המדיה החברתית "יהללך זר ולא פיך".

4. הודה בחולשות שלך.

הלקוח החכם לא מחפש את המותג המושלם. הוא מחפש כנות ובניית יחסים עם מישהו שבו יוכל לבטוח. כשחברה מפגינה צניעות/ חוכמה/ כנות בה היא מודה בחולשות שלה, היא מיד מבדילה את עצמה מהחברות המתחרות. הלקוחות יודעים שאנחנו לא מושלמים, ספרו להם מה אתם לא יכולים לעשות ואז הם יאמינו לכם כשתספרו להם מה אתם כן יכולים לעשות.

A lion met a tiger

As they drank beside a pool

Said the tiger, tell me why

You’re roaring like a fool

That’s not foolish; said the lion

With a twinkle in his eyes

They call me king of all the beasts

Because I advertise!

A rabbit heard them talking

And ran home like a streak

He thought he’d try the lion’s plan

But his roar was just a squeak

A fox, who happened on the scene

Had a fine lunch in the woods

The Moral? When you advertise

Just be sure you’ve got the goods

פוסט זה נכתב עבור המאוורר על ידי קייט שופר, מכורת מדיה חברתית , תוכלו למצוא אותה (כמובן) בפייסבוק.

פווסט אורח בבלוג המאוורר של גיורא פלדמן, מעצב גרפי ובעל סטודיו פינגווין לעיצוב גרפי.

הפוסט הוא חלק מסדרת פוסטים בשם "איך לוגו נולד". אתם מוזמנים להגיב ולשתף, תיהנו.

"פפסי? אתה הולך לכתוב פוסט על פפסי? חבל על הזמן שלך, אנשים רק יראו את הכותרת, יצחקו, יגידו:" אבל למה לא קוקה קולה?" ויסגרו את הדף.." זאת היתה התגובה הראשונה שלה כשסיפרתי לה שאני הולך לכתוב פוסט על פפסי.

כמו משקה מפורסם אחר (שאני לא אזכיר את שמו), גם פפסי הומצא ע"י רוקח בשם קיילב ברדהאם, Caleb Bradham, בשנת 1893. בתחילה קרא למשקה "Brad's drink".ב-1898 קנה את שם המותג פפסי-קולה מרוקח אחר שפשט את הרגל.

את הלוגו הראשון של פפסי עיצב שכנו האמן של ברדהאם:

ברדהאם השקיע אנרגיה רבה בפיתוח המותג החדש בעקבות הצלחתו בשוק.
כעבור זמן מה החליט לערוך מחדש את הלוגו והציג גרסה מעודנת ומעוצבת יותר של הלוגו הקודם.

לוגו זה עוצב בשנת 1906 ועמו פורסם גם הסלוגן הראשון של פפסי: “The Original Pure Food Drink".

בשנת 1933 פקד את ארה"ב משבר סוכר (כן,כן,היה גם משבר כזה..), אשר גרם לברדהאם למכור את המותג שלו לחברה בשם "לופט בע"מ". בלופט הבינו שצריך ללכת על אסטרטגיה שיווקית חדשה בעקבות המשבר ושינו את הסלוגן של המשקה ל: “Refreshing & Healthful".

בשנת 1940, אימץ וואלטר מק את הרעיון של בקבוק הזכוכית עם פקק הכתר שעליו הוטבע הלוגו. שנה לאחר מכן זה קרה: הצבעים שאנחנו מכירים כיום ומזהים אותם עם פפסי, הגיעו!
כחול, לבן ואדום – אלה לא הגיעו במקרה באותה תקופה. המעצבים של פפסי רצו להביע את תמיכתם בארה"ב במלחמת העולם השנייה. אבל הכתב עדיין היה אותו הכתב כבר 43 שנה.

בשנת 1962 שונה גם הפונט בו נכתבו המילים פפסי קולה, ובמקרה (או שלא) הושמטה המילה קולה משם המותג.

ב-1973 החליטו בפפסי "לסדר" קצת את העיצוב של הלוגו והכניסו את המילה פפסי לתוך העיגול, צעד אשר היווה את הטריגר להוצאת התווית הראשונה של פפסי שהודבקה על הבקבוק (עד אז היה השם מוטבע על הפקק בלבד).

ב-1987 מונה קווין רוברטס (תזכירו לי לספר לכם פעם על האיש הזה, אחד האנשים החזקים בתעשיית הפרסום העולמית) לנשיא ולמנכ"ל פפסי-קו בקנדה. רוברטס החליט להחריף את ה"עימות" עם קוקה-קולה, ולהשתלט על קנדה עם המשקה שלו.
על מנת לספק השראה לעובדיו, שותפיו ולקוחותיו הפוטנציאליים, החליט רוברטס להפיק אירוע רב משתתפים באולם גדול במלון מפואר בטורונטו. לאירוע הוזמנו צוותי תקשורת מכל המדינה וכמובן גם מארה"ב וכן יצרנים, עובדים ומשווקים.
הנאום המרכזי של רוברטס עסק בתחרות: האופן בו פפסי הביסה את קוקה קולה (סיפור שהיה כמובן מופרך לחלוטין) ואנלוגיה לדרך בה קנדה יכולה לגבור על ארה"ב. באמצע המצגת הוסעה אל הבמה מכונת משקאות ענקית של קוקה קולה. הוא התעלם ממנה. לכשסיים את הנאום ניגש רוברטס אל הדוכן, שלף ממנו מכונת ירייה והחל לרסס את מכונת המשקאות.
"כוחם של הומור ומיתוג בזמנים אחרים", אמר קווין רוברטס כעבור שנים רבות.

בשנות ה-90 שוב יצא הכיתוב החוצה, אבל חוץ מזה לא הרבה השתנה.

בשנת 1998, לכבוד חגיגות ה-100, החליטה פפסי לעדכן את הלוגו, להעניק לו מראה תלת מימדי שהיה מאוד אופנתי באותה תקופה וגם לציין את העובדה שהמותג הפך להיות לגמרי בינלאומי.

בשנת 2003 עוצב לוגו נוסף של פפסי ובו אותו העיגול המפורסם אבל הפעם יותר תלת מימדי, יותר בולט ועם יותר קרח, כמו המשקה..

מהלוגו של פפסי ניתן ללמוד על האופנות המתחלפות במשך למעלה ממאה שנה. הלוגו מעיד על יצירתיות שלעולם לא גוועת, ואולי יותר מהכול הוא מוכיח לנו שכשיש לך תחרות צמודה אתה אף פעם לא מפסיק לחדש.
הצבעים החזקים, הצורה הפשוטה, הכיתוב הבולט – כל אלה הופכים את הלוגו של פפסי לאחד המוכרים בעולם.

לא יודע אם שמתם לב לכך שפפסי עשו את העדכון האחרון ללוגו שלהם ממש לאחרונה.
כיאה לעיצוב של שנות ה-2000, חוזרים קצת אחורה, התלת מימד ירד, החלל נהיה יותר מעניין, וכמובן אין יותר כיתוב. המותג מוכר מספיק על מנת לשרוד ללא השם.

ניפגש בפוסט הבא, על לוגו נוסף ששינה את פני הדברים.
שבוע מעולה,
גיורא פלדמן, סטודיו פינגווין

כולם שואלים אותי כל הזמן איך בדיוק עושים שיווק בפייסבוק.

קודם כל קיים בלבול רציני בין פרופיל אישי לבין דף עסק. מדובר בשני דברים שונים. אין פגישה שאני מגיעה אליה ולא שואלים אותי מה ההבדל בין השניים.

ההבדל הוא מהותי. בפרופיל אישי ניתן להגיע עד 5000 חברים. בדף עסק ניתן לצבור כמה חברים שרוצים.

בפרופיל אישי אסור לנהל התנהלות עסקית, פייסבוק עלולים (וכבר עשו את זה) לסגור לכם את הפרופיל ביום בהיר אחד אם תעשו את זה.

בדף עסק ניתן להעלות אפליקציות שמתאימות לעסקים, מה שלא ניתן לעשות בפרופיל פרטי. זה יכול להיות פספוס אמיתי.

בדף עסק ניתן ליצור דף נחיתה, שהוא ממש מיני סייט לכל דבר, עם פלאש, עם לינקים, בפרופיל אישי לא.

אז בכל מקרה אם אתם עומדים לפני פעילות בפייסבוק לעסק שלכם- פיתחו דף חברים.

איך לעשות את זה טכנית תמצאו בלינק הזה.

איך לעדכן תוכן נכון את דף הפייסבוק שלכם תמצאו בלינק הזה.

איך להתנהל נכון במדיה חברתית תמצאו בלינק הזה.

אם יש לכם שאלות אתם מוזמנים להתייעץ בדף המאוורר בפייסבוק ואני מבטיחה שכל שאלה או התלבטות תיענה.

מה בא קודם – הביצה או התרנגולת? השמש או הירח? הלוגו או השם?
לאיזה תפוח התכוון המשורר… סליחה, המעצב?
האם התפתחות הלוגו באה בעקבות התפתחות החברה או להפך?

לפני הכול קצת היסטוריה:
אפל היא חברת הטכנולוגיה הגדולה בעולם (עובדה!). היא הוקמה ב- 1.4.1976 – מישהו אמר ראשון באפריל?..
החברה הוקמה על-ידי שני שותפים: סטיב ג'ובס, שהוא הבעלים של החברה עד היום (לסירוגין) וסטיב (Woz) ווזניאק.

עכשיו, אחרי שהחכמנו, ניגש לעניין:
לגבי הביצה והתרנגולת אני לא בטוח, אבל השם apple הגיע לפני הלוגו.
את השם הגה מקים החברה ג'ובס, אשר באותה תקופה דגל בפרוקטריאניזם (טבעונות שבבסיסה אכילת פירות בלבד). כמו בכל סיפור אגדה, ג'ובס הציע לחבריו להציע שם אחר ו.. אתם יודעים מה קרה בסוף.
גם מקינטוש – השם של סדרת המחשבים של החברה – קרוי על שם זן של תפוחים.

כפי שנאמר, עיצוב הלוגו נובע משם החברה ולכן הגיוני שהלוגו יהיה תפוח..
הלוגו המקורי מייצג את הרעיון העומד מאחורי חברת אפל עד היום: התפוח שהגיע מעץ הדעת, נפל על הראש של ניוטון (המקורי), ומסמל את הרעיון שנהגה. בלוגו (אם אפשר לקרוא ליצירה האומנותית הזו לוגו..) רואים איש יושב תחת עץ התפוח (הדעת), מעליו תפוח (…) ובידיו מחשב אפל, המקינטוש.

אחרי שהחבר'ה הבינו שכל ה"סיפור" הזה קצת מסובך, הוחלט להיעזר בשירותיו של רג'יס מק'נה – יועץ עסקי בכיר (האיש שכבר בשנות ה70 השתמש במילים כ"סטרט-אפ" ו"אקזיט"). מה ששרד מה"לוגו" המקורי היה רק התפוח.

מק'נה הוסיף ללוגו גם את הביס והצבעוניות שהייתה מזוהה איתו עד לשנות ה-2000.
הביס מסמל את הפיתוי: כשם שחווה פיתתה את אדם בסיפור המקראי, כך גם אפל מפתה את לקוחותיה בסיפור המודרני.
הצבעים הם צבעי הבסיס וגווניהם המוכרים כיום כ-RGB – ירוק, אדום, כחול. אלה מהווים את צבעי מסכי המחשב מאז ועד היום.
הרעיון של מק'נה עבד ככל הנראה, כיוון שרק בעקבות שינוי הלוגו החברה החלה להרוויח.

בינואר 2007 הציגה אפל לעולם את ה"אייפון". כדי להוסיף לתחכום ולחדשנות של החברה, גם הלוגו עבר טרנספורמציה על-ידי המאייר היפני האג'ימה סורייאמה. הלוגו החדש חללי יותר, עכשווי יותר ותלת מימדי יותר.
אפל, חברה המתהדרת בעיצוב לפני הכול בכל מוצריה, מעבירה עתה את אותה התחושה גם בלוגו שלה: נקי, מעוצב, עכשווי, מינימליסטי ו… בלתי נשכח.

התפתחות הלוגו של אפל האיצה את התפתחות החברה בשלב הקמתה. בהמשך, התהליך היה הפוך: התקדמות החברה היא זו שהובילה לשדרוג הלוגו.

אפל, כמו נייקי, לעולם לא תכתוב את שם החברה מתחת ללוגו כי…..פשוט אין צורך בכך.

ניפגש בפוסט הבא, על לוגו נוסף ששינה את פני הדברים.
שבוע מעולה

גיורא פלדמן, סטודיו פינגווין.

אתם בטח מבינים מהכותרת שאני נתקלת בשאלה הזו כמה פעמים ביום.
אני מבינה שמי שמתקשר לשאול את זה לא ממש מבין מה אני עושה, שזה קצת כמו להתקשר לסוכנות רכב ולשאול "שלום, כמה עולה אוטו?".
לטפל בדף פייסבוק זו עבודה שבה אני משקיעה מחשבה, יצירתיות, זמן ואפילו רגש.

מחשבה היא בעיקר מחשבה אסטרטגית, לאן אני לוקחת את הדף, למה דווקא לשם, את מי אני רוצה למשוך אליו ואיך. אמנם רוב הזמן אסטרטגיה

נבנית עוד לפני שהדף עולה לאוויר, אבל במדיה חברתית יש מקום לשינויים תוך כדי תנועה, לכן מחשבה בלתי פוסקת היא חלק מהתפקיד.

העליתי פוסט שקיבל מעט תגובות, מיד אני מאתרת (במקרה הטוב זה קורה מיד) את מקור הבעיה ומחליפה כיוון.
יצירתיות בשיווק זה הלחם והחמאה. אם אני לא איזום פעולות ואניע לפעולה- לא עשיתי כלום. אני מתפקדת כמנהלת שיווק אישית של כל דף פייסבוק,
גם כשהשיווק החברתי הוא עוד נדבך במערך שיווק גדול של חברה וגם כשדף הפייסבוק הוא כל השיווק של עסק קטן.

רעיונות זורמים כל הזמן ומעבר ליוזמות הקונבנציונליות, צריך נונסטופ לאתר הזדמנויות חדשות ולפעול.
הזמן המושקע הוא לא רק בהעלאת הפוסטים לדף, אלא גם בתגובות לגולשים, במציאת פתרונות שירותיים, בגיוס חברים חדשים,

בבירורים שאני מתבקשת לעשות עבור גולשים, בסילוק פרסומים לא רצויים מהדף ובחזרה כמה וכמה פעמים ביממה לדף כדי לוודא שהכל הולך שם כמו שצריך.
עכשיו אתם בטח שואלים, על איזה רגש אני מדברת כשאני אומרת שאני משקיעה רגש בטיפול בדף.
או.
רגש הוא החלק החשוב פה. כשאני מעלה לשונית חדשה עם רעיון חדש אני מרגישה התלהבות.
כשיש תגובות רבות ונעימות לפוסט אני מרגישה שמחה, שהצלחתי לעשות את מה שרציתי, שיצרתי שיחה והנעתי לפעולה.
כשיש לי הזדמנות לתקן רושם שלילי על חברה ולהפוך אותו לחיובי אני מרגישה שביעות רצון, אפילו הצלחה.

העלאת דף לאוויר כרוכה בכל אלה וביצירתיות עיצובית, גרפית, תכנותית.

אז בפעם הבאה כשישאלו אותי כמה עולה דף פייסבוק, אני פשוט אפנה לפוסט הזה ומשם נתקדם.

בואו נודה באמת, העסק שלך לא המציא את הגלגל. מתחרים- יש לך על ימין ועל שמאל. אז מה נשאר? האמת די הרבה. החל בחזות הגרפית, השם שתבחר לעסק שלך וכמובן הסלוגן. אותן מילים שאמורות בקיצור של מברק להגיד מה ה-DNA של העסק ובנוסף לעשות את זה בצורה מושכת ואמינה. אז איך בעצם עושים את זה?

כדי לשדר DNA, צריך להחליט מהו באמת. DNA, הקוד הגנטי של העסק שלך אמור להיות כל מה שהעסק שלך כולל. בנוסף הוא אמור להיות גם הגורם שמבדל את העסק שלך מהמתחרים שלך. בלי הבידול הזה, יהיה קשה מאד לבלוט בשוק תחרותי.

אז הקדישו זמן לחשיבה, זה הבסיס לעניין.

הבנתם מהו הקוד הגנטי של העסק שלכם, עכשיו תחשבו מה אתם רוצים לשדר. אמינות? מגניבות? אופנתיות? חו"ל? אווירה? הצלחה? יחודיות? לא משנה מה תחליטו- ניתן לשדר את זה באמצעות מילים נכונות.

רוצים דוגמאות? הנה כמה שקפצו לי לראש מיד:

קוקה קולה- טעם החיים.

אסם- זה טוב זה אסם.

נוקיה- connecting people.

וכמובן המאוורר- שיווק חברתי .. (סתם היה נחמד לשים את המאוורר ליד קוקה קולה ונוקיה).

איך תדעו שהצליח לכם? שאלו אנשים שלא מכירים את העסק שלכם, אם הם מבינים באמצעות הסלוגן מה מהות העסק ומה ניסיתם לשדר. אם תצליחו עם מספר מצומם של אנשים, תצליחו כמעט עם כולם.

אם אתם רוצים להתיעץ בבחירת סלוגן, אתם מוזמנים לעשות את זה בדף המאוורר בפייסבוק, אני אשמח לעזור.

להעלות דף פייסבוק לאוויר זו באמת לא בעיה, אבל להעלות דף פייסבוק שיביא אליכם פניות רציניות מלקוחות פוטנציאליים- זה יותר מורכב אבל לא מסובך. שימו לב, למרות הפיתוי, לא להתחיל להזמין אנשים לדף עד שהוא לא מוכן לגמרי. יש לכם הזדמנות אחת ליצור רושם ראשוני- הכל חייב להיות מושלם.

קודם כל לוגו. לא לשים תמונות עם הרבה פרטים, לא את כל הכרטיס ביקור שלכם, לא את הברושור. לכל השאר יהיה מקום בלשוניות (הטאבים) שבדף עצמו. גודל התמונה יכול להיות ארוך מאד בפרופורציות של 200 רוחב ו-600 אורך (פיקסלים). אם יש לכם לוגו מרובע זה יראה טוב גם.

אם יש לכם כבר אתר, המקום לקדם אותו יהיה במסגרת שמתחת ללוגו. שימו לב שצריך לבוא שם http:// לפני הכתובת כדי שזה יהיה לינק.

אל תתנו לאנשים לחפש את הטלפון או הכתובת שלכם, כי בעידן האינטרנט הכל צריך להיות נגיש בשניות הראשונות. אנשים גולשים באתר פחות מדקה לפעמים אז מהרו ושימו את המידע הרצוי במסגרת שמתחת ללוגו ליד הלינק לאתר שלכם.

הטאבים, לשוניות חלקם בשליטתנו וחלקם לא. הקיר והאינפורמציה תמיד יהיו שני הטאבים הראשונים. עם שאר הטאבים אפשר לשחק.

עכשיו תחשבו טוב טוב מה חשוב שיופיע בדף שלכם ומה לא. אם אין צורך בתמונות, מיחקו את הטאב. איך? פתחו אותו, ברגע שהוא נפתח יופיע עפרון עריכה על הטאב עצמו ושם אם תקליקו תראו שאפשר להסיר לגמרי. לא לדאוג- תמיד אפשר להחזיר טאב שמחקנו. הוא פשוט יופיע בטאב של הפלוס.

לשונית הדיונים לא תהיה רלוונטית בהתחלה בכל מקרה, כדי ליצור דיון צריך כמות אוהדים גבוהה. אפשר למחוק ולהחזיר אחר כך אם בכלל.

אירועים זה משהו שיכול להיות מאד שימושי, מאד שיווקי אם תנצלו את זה נכון. השאלה מהו אירוע, זה הרי לא חייב להיות משהו פיזי כמו מכירת סוף עונה או השקה של מוצר. אירוע גם יכול להיות תחרות שתעשו בדף או כל גימיק אחר שתחשבו עליו.

הטאב הבא הוא טאב חשוב מאד, הוא טאב אותו תעצבו לבד והוא יהיה "דף הנחיתה" שלכם. קודם כל הסבר קצר, דף נחיתה הוא הטאב בדף שלכם אליו יגיעו גולשים שאינם אוהדים שלכם עדין. פה המקום להרשים אותם. לפייסבוק יש אפליקציה חינמית שנקראת FBML ואיתה אפשר להכין דף נחיתה. תמצאו אותה באותו טאב שאני קוראת לו "טאב מחסן" זהו טאב הפלוס. נכנסים לעריכה של הדף, גוללים למטה לאפליקציה FBML ושם בעריכה ניתן לערוך את הדף. כדי שהוא יהיה מעוצב ומרשים לא נסתפק בלרשום שם פרטים, אלא נצטרך לעשות את זה ב- HTML. לא להבהל אפשר לעקוף את זה. אני השתמשתי בעורך HTML של הבלוג שלי, אתם יכולים להשתמש באתר פליקר למשל. עושים צילום מסך של דף מעוצב מהאתר שלכם (print screen) מעלים את הצילום לפליקר, מעתיקים את הקוד שמקבלים בפליקר ואותו מעתיקים לאפליקציה. אל תשכחו לתת שם קצר לטאב (כדי שיופיע כמה שיותר שלם). אתם עושים שמירה וזהו. עכשיו אתם שוב מגיעים לאפליקציה בתוך העריכה של הדף ושם בוחרים בהגדרות ובוחרים שזה יהיה דף הנחיתה. כדי לראות את עמל ידכם בדף, ומגיע לכם אחרי שהתמודדתם יפה, אתם נכנסים לטאב הפלוס ובוחרים שם את הטאב שהוספתם. אתם יכולים לגרור אותו למיקום רצוי בין שאר הטאבים (עם העכבר). כך נראית האפליקציה בעורך של הדף: 

אם אתם רוצים עוד טאב מותאם אישית אתם נכנסים שוב לעריכה ושוב ל-FBML ושם בתוך העריכה אפשר למצוא למטה את האפשרות להוסיף עוד טאב FBML. אחרי העדכון שוב תצטרכו להכנס לטאב הפלוס בדף ולאתר שם את מה שהוספתם. כך זה נראה בדף:

אתם יכולים למצוא עוד ועוד אפליקציות בתוך העורך של הדף וגם באתרים חיצוניים רק אל תגזימו.. Less is more גם במקרה הזה.

במידה ואתם רוצים לסנכרן בין דף האוהדים שלכם לבין הטוויטר, כלומר שכל פוסט שתעלו בדף יתעדכן אוטומטית גם בטוויטר באותו זמן בדיוק, יש אפליקציה שתעשה את זה בשבילכם, היא נקראת My account (is@twitte) וזה הלינק אליה. בשביל זה תצטרכו חשבון טוויטר פעיל.

לגבי התכנים, כתבתי פוסט איך וכמה ואני ממליצה לכם לקרוא אותו כדי שיעזור לכם לשאוב רעיונות לעדכונים.

הערה קטנה, דף פייסבוק יכול לקבל אפליקציות ויש תחושה שפייסבוק משפרים את הדפים ומזניחים את הקבוצות לכן הפוסט נכתב על דף אוהדים ולא על קבוצה. אם כבר פתחתם קבוצה ועדין אין בה הרבה חברים היתי מציעה לפתוח דף בנוסף.

פוסט נוסף שיכול לעזור לכם וכדאי לקרוא הוא: עשרה צעדים לקידום עסק ביתי באמצעות פייסבוק.

אני פה אם יש שאלות, הערות, בקשות. בהצלחה.